Questions fréquentes

Commande & Paiement

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Google Pay, Apple Pay.
Puis-je modifier ma commande après validation ?
Contactez-nous immédiatement à contact@combinaison-femme.fr. Si la fabrication n’a pas débuté, nous pouvons annuler.
Puis-je annuler ma commande ?
Oui, dans les 24h suivant validation, avant le début de fabrication.

Livraison

Pourquoi les délais sont-ils si longs ?
Vos combinaisons sont fabriquées sur commande après votre achat. Cette fabrication sur-mesure garantit qualité et finitions impeccables, mais nécessite 1 à 3 semaines selon le modèle.
Livrez-vous en France ?
Oui, partout en France métropolitaine et DOM-TOM.
Livrez-vous à l’international ?
Oui, dans la plupart des pays. Contactez-nous avant de commander pour connaître les délais et frais applicables.
Comment suivre ma commande ?
Vous recevez un email avec numéro de suivi dès expédition.

Retours & Tailles

Comment retourner un article ?
Voir notre page Livraison & Retours. Vous disposez de 14 jours.
Que faire si ma combinaison ne me va pas ?
Retournez-la sous 14 jours pour remboursement, puis recommandez la bonne taille.
Puis-je échanger ma combinaison ?
Nous ne gérons pas les échanges directs. Demandez un remboursement et passez une nouvelle commande.

Produits

Les combinaisons sont-elles de bonne qualité ?
Oui, nous sélectionnons des tissus premium et travaillons avec des ateliers spécialisés pour garantir finitions et durabilité.
Puis-je laver ma combinaison en machine ?
Référez-vous à l’étiquette d’entretien. Généralement, lavage délicat à 30°C recommandé.
Proposez-vous des sur-mesure ?
Certains modèles premium peuvent être ajustés. Contactez-nous à contact@combinaison-femme.fr.

Autre question ? Contactez-nous à contact@combinaison-femme.fr